Документы клиентов
При оформлении залога товаровед заполняет документы клиента на форме оценки. Система контролирует корректность ввода: фильтрует виды документов по гражданству, проверяет дубли, обязательность полей и сроки действия.
Гражданство и виды документов
Список доступных видов документов зависит от гражданства клиента. При смене гражданства вид документа автоматически корректируется, а поля серии и номера очищаются.
Граждане РФ
Для граждан Российской Федерации доступны виды документов:
- Паспорт РФ (устанавливается по умолчанию)
- Загранпаспорт РФ
- Временное удостоверение личности гражданина РФ
- Военный билет офицера запаса
- Удостоверение офицера
Иностранные граждане
Для иностранных граждан (гражданство указано, но не Россия) основной документ всегда Иностранный паспорт (устанавливается по умолчанию).
Документы пребывания:
- Вид на жительство
- Разрешение на временное пребывание (РВП)
- Удостоверение беженца
- Свидетельство о временном убежище
- Иной документ
Лица без гражданства
Если клиент не имеет гражданства, товаровед ставит флаг без гражданства. Поле выбора гражданства скрывается, а список видов документов ограничивается:
- Вид на жительство (устанавливается по умолчанию)
- Разрешение на временное пребывание (РВП)
- Удостоверение беженца
- Свидетельство о временном убежище
- Иной документ
Чтобы вернуть выбор гражданства, достаточно снять флаг — поле появится и товаровед сможет указать страну.
Документ пребывания
Для иностранных граждан и лиц без гражданства закон требует записывать документ, подтверждающий право на пребывание (проживание) в Российской Федерации (115-ФЗ, ст. 7, п. 1, пп. 1.1).
Когда блок отображается
Блок Документ пребывания появляется на форме оценки, когда выполняются оба условия:
- Клиент не является гражданином РФ (иностранец или лицо без гражданства).
- Основной документ клиента не является документом права пребывания сам по себе, то есть основной документ — это Иностранный паспорт или Иной документ.
Когда блок не отображается
Блок скрыт в следующих случаях:
- Клиент — гражданин РФ (блок не нужен).
- Основной документ клиента — Вид на жительство, РВП, Удостоверение беженца или Свидетельство о временном убежище. В этом случае основной документ сам подтверждает право пребывания, дублировать ввод не требуется.
Например, если лицо без гражданства предъявляет Вид на жительство как основной документ, блок пребывания не показывается — это один и тот же физический документ.
Какие документы доступны
Товаровед выбирает вид документа пребывания из списка:
- Вид на жительство (ВНЖ)
- Разрешение на временное пребывание (РВП)
- Свидетельство о временном убежище
- Удостоверение беженца
- Миграционная карта
При выборе Миграционной карты заголовки полей автоматически изменяются:
- «Дата выдачи» → «Дата въезда»
- «Кем выдан» → «КПП» (контрольно-пропускной пункт)
- «Действует до» → «Срок пребывания до»
Для остальных документов заголовки стандартные.
Обязательность заполнения
Когда блок отображается, заполнение обязательно для большинства иностранных граждан. Исключение — граждане стран ЕАЭС (Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан), которые имеют право пребывания без дополнительных документов. Для них блок показывается, но заполнение не обязательно.
Номер обязателен для всех видов документов. Обязательность серии зависит от вида: для РВП, ВНЖ и Миграционной карты серия может отсутствовать, для Свидетельства о временном убежище и Удостоверения беженца серия обязательна.
В менеджере сервиса опубликовано расширение "Опциональность миграционной карты", можно установить к себе в Ломбардис и он НЕ будет проверять наличие документов права пребывания и разрешит оформлять залоги БЕЗ внесения документов права пребывания. Проверка данных внесённых документов права пребывания при установленном расширении также отключена.
Срок действия (Действует до)
Поле Действует до отображается для документов пребывания, у которых есть ограниченный срок действия:
- РВП — выдаётся на 3 года
- Свидетельство о временном убежище — выдаётся на 1 год с возможностью продления
- Удостоверение беженца — выдаётся на 3 года с возможностью продления
- Миграционная карта — срок определяется визой или 90-дневным правилом
Для ВНЖ поле не отображается — с 2019 года вид на жительство выдаётся бессрочно.
Хранение в регистре
Все документы клиента хранятся в регистре сведений ДокументыКонтрагентов с разделением по назначению:
- Основной документ — паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Документ права пребывания — ВНЖ, РВП, удостоверение беженца, свидетельство о временном убежище
- Миграционная карта — данные миграционной карты
Записи с разными назначениями хранятся параллельно и не конфликтуют между собой. Отчёты и анкета клиента обрабатывают каждый тип отдельно.
Что происходит при смене основного документа
Если товаровед меняет основной документ иностранца с Иностранного паспорта на Вид на жительство, блок пребывания автоматически скрывается. При обратной смене (с ВНЖ на Иностранный паспорт) блок появляется снова. Данные документа пребывания при этом не удаляются — они сохраняются в регистре и становятся видны, когда блок снова отображается.
Проверки дат
Система проверяет корректность дат при сохранении — как на форме оценки, так и в форме записи регистра документов контрагентов.
Основной документ
- Дата выдачи в будущем — система не позволит сохранить документ с датой выдачи позже текущей даты.
- Просрочка паспорта РФ по возрасту — для паспорта РФ проверяется, что документ был заменён в 20 и 45 лет (с учётом трёхмесячного срока на замену).
Документ пребывания
- Дата выдачи/въезда в будущем — дата выдачи документа (или дата въезда для миграционной карты) не может быть позже текущей даты.
- Дата выдачи позже даты окончания — дата выдачи не может быть позже даты окончания действия документа.
- Срок действия истёк — если дата окончания заполнена и наступила раньше текущей даты, система блокирует сохранение с сообщением «Срок действия документа пребывания истёк».
Проверка дублей документов
При сохранении система проверяет, не зарегистрирован ли уже клиент с таким же документом (совпадение по виду документа, серии и номеру). Если совпадение найдено, товаровед увидит сообщение:
Клиент с таким документом уже создан. Нажмите кнопку «Назад к оценке» и выберите действующего клиента по этим паспортным данным.
Проверка дублей работает по основному документу. Документы пребывания и миграционные карты в проверке дублей не участвуют.
Для поиска и удаления дублей необходимо воспользоваться обработкой по инструкции.
Анкета клиента
В отчёте Анкета клиента данные документов отображаются в соответствующих пунктах:
- Документ, удостоверяющий личность — вид, серия, номер, кем выдан, дата выдачи, код подразделения основного документа.
- Данные миграционной карты — вид, серия, номер, дата въезда, действует до.
- Документ пребывания — вид, серия, номер, кем выдан, дата выдачи, действует до.
Шаблоны пунктов анкеты обновляются автоматически при обновлении конфигурации.
Место рождения
Поле Место рождения обязательно для заполнения. Система не позволит сохранить клиента без указания места рождения.
Очистка полей при смене вида документа
При смене вида документа (как основного, так и документа пребывания) поля серии, номера, даты выдачи, кем выдан и кода подразделения автоматически очищаются. Это предотвращает ситуацию, когда данные от предыдущего документа остаются в полях нового.
Настройка доступных видов документов
Чтобы добавить виды документов в список выбора при создании клиента, перейдите в раздел Сведения - Виды документов физических лиц.
В открывшемся окне Виды документов физических лиц откройте карточку нужного документа, проставьте флаг Использовать и нажмите Записать и закрыть.
Документ будет добавлен в выпадающий список при создании клиента на форме оценки и выдачи займа.
