Выдача на карту

Безналичная выдача займа позволяет перевести деньги клиенту на банковскую карту или по СБП, не выдавая наличные из кассы. Перевод выполняется автоматически через платёжную систему.

Настройки безналичных выдач

Для настройки перейти в раздел Ломбард — Выдача на карту — Настройки безналичных выдач.

Заполнить:

Использовать выдачу на карту — флаг включает возможность безналичной выдачи. Кнопка Подключить автоматические выдачи на карту активирует автоматический перевод денег через платёжную систему (без ручного перевода товароведом).

Форма оплаты выдачи на карту — форма оплаты, которой оформляется безналичная выдача в рабочем месте товароведа.

Форма оплаты мобильное приложение — форма оплаты для выдач, инициированных из мобильного приложения клиента.

Подтверждение безналичной выдачи чеком — если флаг установлен, перед каждой безналичной выдачей на чековой ленте печатается текст-согласие, который клиент подписывает, после чего товаровед подтверждает выдачу. Подробнее — в разделе Подтверждение безналичной выдачи чеком.

Группа Если подключены автоматические выдачи:

СБП — флаг включает выдачу по Системе быстрых платежей (перевод на карту по номеру телефона в выбранный банк).

Чеки — флаг включает печать чека по автоматической выдаче.

Merchant ID и Secret — идентификатор и секретный ключ магазина в платёжной системе. Выдаются платёжной системой при подключении.

После заполнения нажать Записать и закрыть.

Привязка карты клиента

Для выдачи на карту через платёжную систему карту клиента нужно один раз привязать. Привязка выполняется клиентом самостоятельно через приложение его банка, по QR-коду с чека.

1. В рабочем месте товароведа в блоке безналичной выдачи нажать Привязать новую карту.
2. На чековой ленте печатается QR-код. Передать чек клиенту.
3. Клиент сканирует QR-код приложением своего банка и подтверждает привязку карты.
4. Система ожидает завершения привязки. Как только карта привязана, появляется сообщение «Клиент привязал карту …», и эта карта автоматически подставляется в поле выбора карты для выдачи.

У одного клиента можно привязать несколько карт — повторите привязку для каждой. При выдаче товаровед выбирает нужную карту из списка привязанных; та, что клиент привязал последней, подставляется автоматически.

подсказка

Если у клиента уже несколько привязанных карт, ориентируйтесь на сообщение о только что привязанной карте и её номер — система сама выберет именно её, чтобы не перепутать.

Выдача на карту и по СБП

1. В рабочем месте товароведа выбрать способ выдачи На карту или СБП.
2. Для выдачи на карту — выбрать привязанную карту клиента из списка (или предварительно привязать новую).
3. Для выдачи по СБП — указать банк клиента и проверить номер телефона.
4. Указать сумму к выдаче.
5. Нажать кнопку завершения выдачи.

Система выполнит перевод через платёжную систему и покажет статус выдачи. При успешном переводе деньги поступают клиенту автоматически.

Подтверждение безналичной выдачи чеком

Раздел актуален, если в настройках установлен флаг Подтверждение безналичной выдачи чеком.

При этом режиме перед списанием денег:

1. На чековой ленте печатается текст-согласие вида:

   Пожалуйста, подтвердите информацию.
   Я, Фамилия Имя Отчество, прошу перевести:
   сумма руб.
   по СБП на номер телефона телефон в банк банк — либо — на карту **** номер

   Дата: текущая дата

   _______ Подпись

2. Чек передаётся клиенту на подпись.

3. Товароведу выводится вопрос «Клиент подписал информацию?»:

   • Да — выдача проводится, деньги переводятся клиенту;
   • Нет — выдача отменяется, деньги не переводятся.

предупреждение

Если чек-согласие не удалось напечатать (не выбрана ККТ, отменён выбор устройства или ошибка печати) — выдача отменяется: без подписанного клиентом чека деньги не переводятся.

Блокировка выдач на карту

Если при оформлении займа с безналичной выдачей на карту, операция выдачи была заблокирована, то необходимо:

1. разобрать в причинах блокировки
2. уточнить у платёжной системы статус транзакции и будет ли осуществлён платёж

Если на счету, например, не хватало денежных средств и они были моментально пополнены и необходимо повторить выдачу, то нужно разблокировать ошибочную транзакцию.

Для разблокировки выдачи на карту перейти в раздел Ломбард - Выдача на карту - Блокировка выдач на карту.

Откроется список всех когда-либо заблокированных транзакций.

Для разблокировки транзакции найти нужную выдачу по идентификатору выдачи, открыть карточку транзакции и потянуть бегунок Разблокировано и Записать и закрыть карточку.

Права на разблокировку есть у администратора и товароведа с доверенными правами.