Сегменты клиентов

Сегменты клиентов - разделение потенциальных клиентов на группы (сегменты) по ряду критериев.

Для того, чтобы сделать доступным Сегментацию по клиентам нужно включить эту функцию в Настройках. На Начальной странице перейти в Параметры.

Флаг Использовать сегментацию клиентов включает функцию сегментации, флаг Доступность всех сегментов новым клиентам - позволяет применять к новым клиентам все созданные сегменты.

Для создания/просмотра Сегментов клиентов для своего Ломбарда перейти в раздел Ломбард - Сегменты клиентов.

В открывшемся окне Сегменты нажать Создать, в окне Сегмент клиентов (создание) заполнить данные.

Наименование - наименование создаваемого сегмента клиента.
Описание - произвольное описание создаваемого сегмента клиента. В описание, например, можно записать пояснения по какому принципу классифицировать клиента для отнесения к данному сегменту.
Надежность сегмента - коэффициент, характеризующий степень риска не выкупа залога. Чем больше значение коэффициента, тем более надежным считается данный сегмент и тем ниже степень риска не выкупа.
Флаг Только для новых клиентов - настройка, которая будет применять данный сегмент только для новых клиентов. Клиенты уже существующие в базе не могут быть классифицированы как новые клиенты.

Если настройка сегментов происходит после того как в базу уже заведены клиенты, назначить сегменты для этих клиентов можно из карточки клиента.